Facebook Applications: Polls

Facebookにある数多のアプリケーションの中で最も人気の高いのはPollsだろう。毎月、346万人がアクセスし、様々な投票に参加している。

日本でも同様のアンケートはあるが、サイト側が出すテーマに即して投票するだけだ。FacebookのPollsはユーザが独自にテーマを決めてアンケートを取ることもできるので「中絶は殺人か？」とか、「神を信じますか？」といったものもある。9月27日、そのPollsに「Obama大統領は殺されるべきか？」というテーマが上げられた。

このPollはすぐさま、政治関連Blog、メインストリーム記者に広がり、報道された。そして大統領のシークレットサービスがFacebookに削除を要請するレベルに達した（要請される前にFacebookはPollを削除していた）ようだ。

該当Pollは削除されているが、その後が残っている。2番目に、「Should the Creator of "Should Obama be Killed Poll" be Arrested」というPollが見える。
（クリックでページへ。尚、ページ画像にはグリーンカードの広告があったので削除している）
Source：Facebook / Polls
Source：InsideFacebook / The Obama Assassination Poll

さて、英語でFacebookのPollsに特定企業・ブランドを取上げた悪意に満ちたテーマでの投票Pollがあった場合、Blogやメインストリームメディアが取上げる前、あるいはFacebookがPollを削除する前、あるいはユーザ・顧客・ビジネスパートナーが親切にも連絡してくれる前に何ができるだろう？危機管理プログラムにソーシャルメディアが含まれていない場合？

ま、これはないものねだりだろう。米企業でもまだ13%しか対応していないのだから。しかし、その事実が何らかの意味合いで日本のグローバル企業・ブランドに安心感を与えるものでもない。
参考：Ford: Online Monitoring (Online Ad 2009/09/17)