Online News Room 2010

Verizonのニュースセンターがある。

Source：Verizon / Newscenter

ま、一目で他企業のニュースセクションとは違うのがおわかりだろう。

• 注目させるグラフィック
• 豊富なテキスト、ビデオ、オーディオコンテンツ
• 検索機能提供
• RSS登録
• Email登録
• Blogリンク
• Twitterリンク
• Press Kit提供
• メディアコンタクト

などが、明確、正確、適切に配置され、提供されている。

オンラインニュースルームの目的、メリットと言えば、

1. オンラインマルチメディアコンテンツ提供
2. メディアカバレージ増加
3. 検索エンジン対策
4. メディアおよび消費者にメッセージを直接配信
5. オンラインレピュテーション管理
6. ソーシャルメディアコンテンツ追加
7. 効果可視化、計測
   

などだ。これらのポイントを前提として、さて、ここで質問です。

1. 御社のニュースルームは頻繁に、意味があり、適切でエンゲージするコンテンツを配信していますか？
   
   あるいは、単純に昔通りのプレスリリースを流すだけですか？
   
   
2. ジャーナリスト、消費者、投資家、ステークホルダー、顧客・会員など広範なオーディエンスに向けたニュースルームですか？
   
   あるいは、既存レガシーメディアを考えているだけですか？
   
   
3. 彼らオーディエンスにテキスト、画像、ビデオ、オーディオ、PDF、Blog、ニュースフィードなど多様なコンテンツを提供しているニュースルームですか？
   
   あるいは、テキストベースのプレスリリースだけですか？
   
   
4. 彼らオーディエンスがニュースルームにアクセスした際、友人にクチコミしたり、コンテンツを共有できるニュースルームですか？
   
   あるいは、印刷物を提供するだけですか？
   
   
5. 検索エンジンが巡回し、最新コンテンツを検索結果に表示し、検索ユーザに正しい情報を伝えているニュースルームですか？
   
   あるいは、主な検索エンジンでひどく下にランキングされていますか？
   
   
6. 最新のWebデザインや事例を参考にしてアクセスユーザが迷子になることなくコンテンツを見つけ易く、保存したり、検索したり、並べ替えたりできるニュースルームですか？
   
   あるいは、テキストベースのプレスリリースだけですか？
   
   
7. アクセスユーザの再訪を促進したり、メインセクションの製品、サービス、企業情報、ミッションへトラフィックを誘引したり、ユーザが企業とエンゲージするようになっているニュースルームですか？（コメント、フィードバック、募金、投資、登録、引用など）
   
   あるいは、テキストベースのプレスリリースだけですか？
   
   
8. 企業のコンタクト情報などをSPAMから守るニュースルームですか？また、マルチプラットフォームからアクセスできるニュースルームですか？（PC、Email、携帯、ソーシャルメディアから）
   
   あるいは、PCアクセスだけを考えたニュースルームですか？
   
   
9. アクセスユーザが求める多様なチャネルに応じてメッセージ、コンテンツを配信できるニュースルームですか？（検索エンジン、Email、Facebook、Twitter、Blog、YouTubeなど）
   そうして、それらのスペースからユーザのトラフィックを誘引できますか？
   
   あるいは、オンラインコンテンツはすべてWebマスターの許可が必要ですか？
   
   
10. アクセスユーザのトラフィック、アクセス場所、ユーザが消費、共有、コメント、書込み、登録したアクセスコンテンツなどをトラッキングするニュースルームですか？
    
    あるいは、そんなデータを求めても無理ですか？
    
    
11. 自社のオンラインブランドレピュテーション、リスクをモニタリングしていますか？また、競合のバズ、マーケティング戦略をモニタリングしていますか？
    
    あるいは、そんなことは考えたこともないですか？そんなことはPR部門には関係ありませんか？
    

Source：What is an Online Newsroom?
Source：iPressroom / 10 Reasons Why You Need a Better Online Newsroom in 2010

iPressroomの「10 Reasons why you need a better online newsroom in 2010」の10の箇条書きは内容を若干修正し、その上で11番目を追加している。

ソーシャルメディア対応を云々する以前の問題も多々ある。それはコンテンツのオンライン化、マルチメディア化、コンテンツのコンテキスト、検索エンジン対応、再訪促進策、レイアウトなどだ。それらに対応した前提で、ソーシャルメディア化やモバイル対策が求められている。そして、最後の11項目めにバズモニタリングを付け加えた。

広告やマーケティングなら今までもレガシーメディアにおける競合調査はやってきた。積み上げられたティアシートや出稿回数を比較し、NielsenのAdRelevanceで算出したimpression数、gifファイルや推定広告費を比較してきた。

しかし、下図にあるようにEmailマーケティング、SEOを除くと、Blogしたり、RSS・Podcast、ソーシャル検索、ソーシャルネットワーク、Twitter、Webコンテンツ管理を担当しているのは、ITやマーケティング部門ではなく、PR部門となっている。EmailマーケティングやSEOもPR部門の比率は高い。
この状況下で、PR、広報部門が最先端に近くデジタル化しなければ、競合や世界のグローバル企業・ブランドとのギャップは広がるばかりだ。デジタル化とはコンテンツをオンライン化、マルチメディア化することは当然、もちろんのことで、その先にあるソーシャルメディア化、そして、ピアエンゲージメント、リレーションズ、コネクションを見据えた体制が必要となる。

既存の組織で可能だと考えられますか？

Source：iPressroom / 2009 Digital Readiness Report