New Metrics from comScore and Compete

comScoreから「Visit」、そしてCompeteから「Attention」というWebサイトの評価やマーケティングに活用できる指標が出てきた。

comScoreの「Visit」は、アクセス頻度指標であり、特定Webサイトでの個別行動セットとして規定されるユーザEngagementのインジケーターだ。もしユーザが特定サイト内で30分間、何も行動しなければVisitが終了したと判定され、次にユーザが同じサイトにアクセスしたときに次のVisitとしてカウントされる。Visit指標には、Visit合計、平均滞在時間＠Visit、平均Visit数＠ビジター、平均Visit＠日などがある。

comScoreヨーロッパのマネジングディレクター、Bob Ivinsは、「Ajaxなどの利用増によりEngagement指標としてのページビューの価値が下がっている」、そこで「技術の進歩に合わせ、顧客に最適なWeb利用統計を提供するため、Visitをベースとする指標を導入する」と語っている。

通常のユニークビジター指標で2月のUKのトップ10Webサイトを見ると、普段どおりの名前が並んで知る。（Table 1）

しかし、これを平均Visit数＠ビジターで見ると様相が違う。（Table 2）

Google、MSは同じだが、3位にBEBO、7位にTiscaliが入ってくる。BEBOはサイトランクでは15位、Tiscaliは65位だ。

BEBOはSNS、Tiscaliは伊ベースの通信・ISPだがデート紹介や画像共有、求人、ハードコア系のエリアもありSNS的なサイトだ。こういったサイトが、ビジターあたりの平均Visit数では一般的な大規模サイトに肩を伍してくる。

次にCompeteの場合、「Engagement（Webサイト滞在時間）」と「Traffic（ユニークビジター数）」から「Attention」という指標を導き出したものだ。そしてCompte.comへアクセスすれば、無償で使うことができる。なお、Competeはデータ収集にツールバーを利用しており、200万人以上のアクティブなユーザのトラフィックデータが元になっている。

Attentionで見ると、Yahoo!、MSN、Googleを抜いて、MySpaceがトップを占めているし、一般的な指標では436位のRunescape.comが15位に顔を出している。
このAttentionという指標には、Visitors、Engagement、Growthの3要素があり、以下のように分かれている。

• Vistiors
• People Counts - Monthly (ユーザ数)
  
• Rank - Monthly
• Visits - Monthly (アクセス回数)
• Engagement
• Attention - Daily（全米インターネットユーザの総時間に占めるサイト滞在時間の割合）
• Average Stay - Monthly（分）
• Pages/Visit - Monthly
• Growth
  
• Velocity - Daily（毎日のAttentionの伸び）

そこでYahoo.comとYelp.comをVelocity - Dailyで比較している。Yahooは2月にユニークビジターが3.8%伸びているが、過去45日間のVelocityは減少している。一方、Yelpは毎日のようにVelocityが伸びていることがわかる。

Source：comScore / Announces New "Visit" Metric for Measuring User Engagement
Source：Compete.com （Blog）/ Compete.com Announces the only Attention-Based Web Metrics
Source：Compete.com （Press Release）/Compete Introduces the Only Attention-Based Web Metrics for Online Marketers

上のプレスリリースで、Competeは、「多くのトップWebサイトの規模は拡大しているが、消費者（ユーザ）はより小規模なサイトでリサーチしたり、ショッピングしたり、ソーシャライズしている。このインターネットテールが伸びることにより、Webサイトの勢力図は分散されつつある。そのため従来からの一般的なオンラインメディア指標を使うマーケターにとり頭の痛い問題となっている。消費者（ユーザ）が広範なニッチサイトで時間を消費し、ポータルサイトで相対的に短い時間を消費している中で、オンラインマーケターは予算を大規模サイトに集中し続けるという矛盾が生じている」と、書いている。

これはAlexaのグラフなどを見ても大規模サイトのリーチが下がっていることからもうなづける。
インターネットのロングテール化が大規模サイトにも影響し、アクセスやトラフィックの分散化が顕在化している。大規模サイトの重要性がなくなるわけではないが、中小ニッチサイトのトラフィックにも目を配る必要がある。